京東不是保供企業(yè)？上海康城拒收京東送貨？,最近,與京東有關(guān)的傳言不少,其中較為突出的是京東不是保供單位,部分小區(qū)拒絕接受京東的貨物。上海辟謠平臺后臺接到大量留言詢問情況,經(jīng)過數(shù)日調(diào)查顯示,大部分傳言已有回應(yīng)。針對京東不是保供單位的傳言,4月20日,京東集團(tuán)再次答復(fù)上海辟謠平臺稱。
針對京東不是保供單位的傳言,京東集團(tuán)副總裁王文博早在4月10日舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上就已明確表示,京東集團(tuán)目前已加入上海市保供體系,作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),將切實(shí)擔(dān)起新型實(shí)體企業(yè)社會責(zé)任,依托京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,全力以赴投入到上�？挂弑９┕ぷ髦小�
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京東集團(tuán)再次答復(fù)上海辟謠平臺稱,在上海市委市政府及各區(qū)和相關(guān)部門的大力支持和調(diào)度下,已及時(shí)幫助包括京東在內(nèi)的保供企業(yè)解決難點(diǎn)、打通堵點(diǎn),目前京東在上海各項(xiàng)保供配送工作都在順利進(jìn)行中。
另一條上�？党切^(qū)不允許京東小哥進(jìn)入小區(qū)配送的消息也流傳較廣。該小區(qū)有居民表示,收到了京東方面的短信通知,表示因物業(yè)原因無法送貨。據(jù)上海辟謠平臺了解,此事存在誤會,4月19日,莘莊鎮(zhèn)康城社區(qū)委員會已經(jīng)通過官方微信公眾號美麗康城說明前因后果。京東也表示,經(jīng)過與康城社區(qū)溝通,已初步明確安排4名快遞員在保障防疫安全的前提下進(jìn)駐小區(qū),做好最后100米快遞配送,計(jì)劃4月21日起開展服務(wù)。
據(jù)康城社區(qū)委員會介紹,4月17日晚,京東物流配送500多單貨品至康城,但京東方面沒有組織力量進(jìn)行整理及消殺,配送員也走了。考慮到居民的保供需求,當(dāng)天的京東訂單均由物業(yè)、志愿者消殺并完成最后500米的配送,配送直至凌晨2點(diǎn)。
康城社區(qū)委員會表示,4月18日,康城社區(qū)中心、康城社區(qū)志愿者代表、康城物業(yè)、京東新橋貨倉站長召開四方專題會議,共同商討京東小哥進(jìn)社區(qū)吃、住、管、防、送等問題解決方案,也希望京東方面盡快明確派駐人員數(shù)量及康城社區(qū)配送方案,并澄清相關(guān)短信內(nèi)容。
負(fù)責(zé)上�？党巧鐓^(qū)配送的京東快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人說,此前一直與社區(qū)進(jìn)行送貨報(bào)備,4月16日、17日等都在送貨。但17日將包裹運(yùn)到社區(qū)時(shí),可能因消殺方式導(dǎo)致社區(qū)相關(guān)工作人員產(chǎn)生誤解,小區(qū)覺得我們沒有消殺,但我們所有包裹在倉、運(yùn)、配各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了消殺,到達(dá)站點(diǎn)后,快遞員又對包裹做了一輪消殺,只是消殺方式與小區(qū)要求的不一樣。之后,站點(diǎn)接到社區(qū)通知說要暫停配送,無奈之下發(fā)送了短信告知居民。
但他說,站點(diǎn)一直在與社區(qū)溝通,希望建立長效機(jī)制。在相關(guān)部門支持和協(xié)調(diào)下,雙方進(jìn)一步溝通,已初步明確安排快遞員進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行最后100米配送。
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